Allmänna Villkor

Denna sida beskriver våra regler och villkor för användning av spelkonto och tjänster på plattformen. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka skyldigheter vi båda har och hur vi hanterar kontoärenden, betalningar och tvister. Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor och våra rutiner för verifiering, ansvarsfullt spelande och säkerhet.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är fullständig och korrekt. Du ska bevara inloggningsuppgifter och säkerhetskod på ett säkert sätt och omedelbart meddela oss vid obehörig åtkomst. Vi tillåter normalt endast ett konto per person. Otillåten delning av konto eller försök att kringgå begränsningar kan leda till avstängning och konfiskering av bonusar och vinster.

Kontoverifiering och kontogränser

Vi kan kräva identitetskontroll (KYC) och dokumentation av betalningsmetoder före utbetalning. Vi använder verifiering för att uppfylla lagar mot penningtvätt och för att skydda både dig och oss. Du kan även ställa in personliga gränser för insättning och speltid via ditt konto eller genom kontakt med support.

Behörighetskrav

Du måste vara myndig enligt tillämplig lagstiftning i ditt land för att registrera konto och spela. Vi accepterar endast registreringar från fysiska personer som inte är föremål för självavstängning eller andra lokala förbud. Om din rätt att spela förändras är du ansvarig för att omedelbart sluta använda tjänsten och meddela oss.

Acceptabel användning

Plattformen får endast användas i enlighet med gällande lagar och våra villkor. Automatiserade verktyg, bots, manipulativa strategier och bedrägliga handlingar är förbjudna. Användning av VPN eller andra metoder för att dölja din geografiska plats kan leda till granskning och kontoåtgärder om det skapar osäkerhet kring din behörighet.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och bonusar har särskilda villkor som gäller för varje erbjudande. Omsättningskrav, maxinsats under omsättning och vilka spel som bidrar räknas framgår av respektive kampanjvillkor. Endast en bonus kan normalt vara aktiv åt gången och missbruk av erbjudanden leder till ogiltigförklaring av bonusar och eventuella vinster.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder, minsta insättning och uttagsgränser varierar beroende på metod och land. Uttag kan kräva fullständig verifiering innan de behandlas. Vi får komma att skjuta upp eller dela upp utbetalningar vid misstanke om bedrägeri eller tills kompletterande dokumentation finns. Eventuella avgifter från banker eller betalningsleverantörer påverkar inte våra villkor.

Tvistlösning

Vid oenighet ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så vi kan granska ärendet. Om vi inte når en lösning kan parterna i vissa fall gå vidare till extern medling eller annan opartisk prövning. För att starta en formell reklamation, kontakta [email protected] och beskriv ärendet skriftligen.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och görs tillgängliga för dig. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren. Fortsatt användning efter uppdatering innebär att du accepterar de nya villkoren.